(+351) 212459317
Termos e condições
A utilização deste sítio é regida pelos Termos e Condições de Utilização abaixo indicados e noutras partes do sítio, conforme indicado. Ao utilizar este site, o utilizador concorda com estes Termos e Condições de Utilização.
SousVideShop é especializada em produtos de cozinha comerciais de alta qualidade para cozinhas profissionais, desde hotéis e hospitais a cantinas, restaurantes e escolas de cozinha profissional.
Para cozinha doméstica especializamo-nos em máquinas SousVide, máquinas de embalamento a vácuo e sacos/sofás de vácuo seguros para alimentos
Privacidade.
Protegemos a sua privacidade e os seus dados não serão fornecidos a terceiros.
Pagamento.
Aceitamos:
- Cartões de crédito/débito
- Google Pay
- Apple pay
- Opções de pagamento dependentes do país
- Transferência bancária
- Pagamento na entrega (apenas em Portugal)
O preço total que paga é o preço dos produtos + transporte.
Todos os pagamentos são em EURO e a sua conta será imediatamente debitada pelo montante.
Preços e IVA.
Todos os preços estão marcados em euros e são cotados para os países da UE como incluindo o IVA legal (imposto sobre vendas) de 23,0%.
O IVA é automaticamente deduzido da sua encomenda se o nosso sistema for capaz de verificar a partir do seu número de IVA que a entrega é para uma empresa registada localizada na UE (ex Portugal).
Desvios ou serviços adicionais acordados dos custos de envio são possíveis no caso individual, dependendo do produto e da área de entrega.
Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Envio &; Tempos de Entrega.
Enviamos para a maioria dos países europeus.
Tempo de entrega é o tempo estimado desde que enviamos os produtos e até que os deva receber.
| Prazos de entrega estimados | ||
| Destino | Delivery Method | Tempo estimado de entrega |
| Portugal | Continental: Correio registado | 1-2 dias úteis |
| Espanha | Continental: Nacex lhas: Correio registado | 1 dia útil 1-5 dias úteis |
| Resto da Europa | Correio registado | 2-5 dias úteis |
| Resto do mundo | Correio registado | 7-15 dias úteis |
O tempo total (o tempo desde a sua encomenda e até receber os produtos) está dependente da disponibilidade do(s) artigo(s) na sua encomenda. Uma data de entrega total não pode, em princípio, ser garantida, uma vez que não temos influência sobre atrasos na entrega pelo fabricante e / ou parceiros de transporte ou força maior.
Custos de entrega e mais informações sobre o prazo de entrega
Enviamos por correio aéreo registado ou por transportadora. Os nossos preços de envio são calculados automaticamente com base no país de destino e no peso dos produtos encomendados.
Os custos totais de envio/entrega são mostrados no checkout.
Garantia.
A garantia para artigos novos é de 24 meses, se uso não profissional.
A garantia para artigos novos é de 6 meses em caso de venda a empresas, uso profissional ou condições equivalentes.
O período de garantia ou serviço começa com a data de receção pelo primeiro proprietário.
Esta garantia não restringe os direitos de reclamação ou direitos legais do comprador.
Disponibilizamos garantia para os nossos produtos nas seguintes condições:
1.
De acordo com a seguinte regulamentação portuguesa (Nº 2 - 7), reparando as avarias do produto que comprovadamente tenham sido causadas por defeitos de material ou
erros de fabrico dentro do período de garantia.
2.
O período de garantia é de 24 meses ou 6 meses se o produto for usado profissionalmente ou em condições equivalentes. O período de garantia começa na data em que o produto foi recebido pelo primeiro proprietário. The date is usually on the original purchase invoice.
3.
A garantia não cobre:
Peças sujeitas a desgaste natural ou normal, bem como danos no produto resultantes desse desgaste.
- Danos no produto resultantes do não cumprimento das instruções de utilização, utilização indevida, condições ambientais anormais, condições de serviço inadequadas, sobrecarga ou má manutenção e cuidado.
- Danos no produto causados pela utilização de acessórios, complementos ou peças de substituição que não sejam peças originais entregues por nós. 1.495 / 5.000 Peças sujeitas a desgaste natural ou normal, bem como danos no produto resultantes desse desgaste.
-Produtos que tenham sido alterados ou acrescentados a quaisquer artigos.
- Desvios mínimos de comportamento ou condição esperada, indispensáveis para garantir o valor e a adequação do produto para utilização.
4.
Os produtos defeituosos, que acreditamos estarem cobertos pela garantia, serão reparados gratuitamente, a nosso critério, ou substituídos por
um produto sem defeitos (possivelmente também por um modelo sucessor). Os produtos ou peças substituídos tornam-se nossa propriedade.
5.
As reclamações ao abrigo da garantia devem ser feitas dentro do período de garantia. Para tal, o produto completo em questão deverá ser apresentado ou enviado para a nossa morada, juntamente com a fatura de compra original, que deverá incluir a data da compra.
O comprador suportará todos os custos e riscos de envio se enviar o produto para a nossa morada.
6.
A nossa garantia comercial não se aplica a qualquer reclamação que se estenda para além do âmbito do direito de reparar avarias de ferramentas mencionado nos termos da garantia.
7.
A nossa garantia comercial não prolonga nem renova o período de garantia do produto.
Política de devolução.
1. Os produtos standard podem ser devolvidos ou trocados.
Você deve contactar-nos primeiro para receber um número de devolução. Sem esse número, não aceitaremos a sua devolução. Basta enviar-nos o produto
- na embalagem original e adequado para revenda
- com o número de devolução que recebeu de nós
- com uma cópia da encomenda ou fatura
- o motivo da devolução
- no prazo de 14 dias após a receção do produto
e trocaremos o seu produto ou reembolsaremos o seu dinheiro no prazo de 2 dias após a receção da mercadoria devolvida. Os reembolsos serão efetuados através de crédito na conta do cartão de pagamento da qual o montante foi originalmente debitado ou por transferência para a sua conta bancária, caso tenha pago por transferência bancária.
É responsável pelos custos de envio e frete que nos são transmitidos. Guarde um comprovativo de envio ao devolver os produtos.
2. Os produtos feitos por encomenda não podem ser trocados, devolvidos ou revendidos.
3. Produtos com defeito
Se o produto estiver dentro do período de garantia, pode enviar-nos o produto com defeito.
Inclua o seu nome, número de encomenda, uma cópia da fatura e o motivo da devolução.
O produto será reparado ou substituído por um novo e enviado de volta para si sem qualquer custo de transporte.
Não podemos emitir reembolsos para artigos defeituosos.
Sem Aconselhamento Profissional
Qualquer informação fornecida através deste site ou por qualquer um dos nossos funcionários ou agentes, seja por telefone, e-mail, carta, fax ou outra forma de comunicação, é para fins informativos ou orientação geral e não constitui aconselhamento profissional.
Direitos de Autor
Pode utilizar o conteúdo do nosso site apenas para fins pessoais, de compras e informações, não comerciais.
Todo o conteúdo deste site está protegido por direitos de autor; os textos, o design, em particular os gráficos, a música, os dados, as imagens, os clips de áudio e vídeo e o software estão sujeitos à licença exclusiva da SousvideShop. Esta propriedade está protegida pelas leis de direitos de autor portuguesas e internacionais.
Além disso, a forma como compilamos, organizamos e reunimos o nosso conteúdo está protegida pelas leis de direitos de autor e pelas disposições dos tratados internacionais. A reprodução da nossa página é permitida apenas para efeitos de estabelecimento de contacto comercial ou para entrar em contacto connosco. As cópias, mesmo modificadas, em particular de material fotográfico e cinematográfico, não são permitidas sem a nossa autorização por escrito. Todos os direitos reservados.
O material fotográfico está, em certa medida, sujeito aos direitos de autor dos fabricantes.
Ilustrações do Produto / Perguntas Frequentes / Informação do Produto.
As ilustrações do produto podem divergir do aspeto dos produtos entregues individualmente. As informações do produto são principalmente detalhes fornecidos pelo fabricante. Não assumimos qualquer responsabilidade pela informação disponibilizada. Reservamo-nos o direito a erros e erros de impressão.
Marcas Registadas
SousvideShop, bem como outros nomes, ícones de botões, textos, gráficos, logótipos, imagens, designs, títulos, palavras ou frases, clips de áudio, cabeçalhos de página e nomes de serviços utilizados neste website são marcas registadas, marcas de serviço, nomes comerciais ou outra propriedade intelectual protegida da SousvideShop ou do seu proprietário. Não podem ser utilizados em conexão com produtos ou serviços de terceiros. Todas as outras marcas e nomes são propriedade dos seus proprietários.
Lei aplicável
Controlamos o Site a partir dos nossos escritórios em Portugal (UE). Não garantimos que o Conteúdo do Site seja apropriado ou esteja disponível para utilização noutros locais, e o acesso ao mesmo a partir de territórios onde o seu conteúdo seja ilegal é proibido. Aqueles que optam por aceder ao Site a partir de outros locais fazem-no por sua própria iniciativa e são responsáveis pelo cumprimento das leis locais aplicáveis. O utilizador não pode utilizar ou exportar o Conteúdo em violação das leis e regulamentos de exportação portugueses. Qualquer reclamação relacionada com o Sítio, os serviços fornecidos através do Sítio ou o Conteúdo será regida pelas leis internas de Portugal, sem referência à sua escolha de disposições legais. O utilizador aceita irrevogavelmente a jurisdição exclusiva e o foro dos tribunais do Barreiro, Portugal.
Nestes termos e condições: SousVideshop é um serviço da Advanier, Lda (Portugal). "SousVideshop" significa, SousVideshop / Advanier, Lda. e qualquer sucessor no título: "Nós" significa SousVideshop / Advanier, Lda. quer como uma entidade corporativa individual ou em conjunto consigo, conforme o contexto. "Você" significa a pessoa que encomenda bens sujeitos a estes termos e condições.
SousVideshop / Advanier, Lda, março 2007.
Rua Vasco Gonçalves, lote 9, Quinta do Visconde,
2835-678 Santo António da Charneca,
Portugal
Please complete your information below to login.
Iniciar sessão
Crie uma nova conta