Como enviamos o seu pedido

Envio por correio registado.

A encomenda será embalada e enviada por nós. O prazo de entrega é normalmente de 1 a 2 dias, mas depende do destino.

Se não estiver em casa quando a sua encomenda for entregue, o carteiro deixará um aviso com informações sobre a sua encomenda (ex: onde pode levantar a sua encomenda).

Prazos estimados de entrega
Destino	Método de Entrega	Est. Prazo de Entrega
Portugal	Correio Registado	1-2 dias úteis
Resto da Europa	Correio Aéreo Registado	2 a 7 dias úteis
Resto do mundo	Correio Aéreo Registado	7 a 20 dias úteis

Número de telefone para apoio ao cliente CTT (Portugal)
Se desejar mais informações sobre o envio do seu pedido, pode contactar o número de telefone do serviço de apoio ao cliente dos CTT (+351) 21 047 16 16. É necessário saber o número de registo do seu pedido. Disponível no dia seguinte, das 8h30 às 19h30.

Envio por transportadora. O prazo de entrega depende do serviço selecionado e do destino. Receberá mais informações na secção de envio do Checkout.

Em geral.
O tempo total (ou tempo entre a encomenda e a receção dos produtos) depende da disponibilidade do(s) artigo(s) da sua encomenda. O prazo total de entrega não pode ser garantido, uma vez que não temos qualquer influência sobre atrasos na entrega por parte do fabricante e/ou das duas transportadoras parceiras.

---

Para Portugal e Espanha, recorremos também às empresas de entregas expresso Nacex e CTT Expresso. O prazo de entrega é normalmente de um dia para Portugal e Espanha.

Nacex Online Tracking: Exemplo de um número de rastreio da Nacex: xxxx/yyyyyyy xxxx = Agência, yyyyyy = Número do pedido

CTT Expresso: Exemplo de um número de seguimento dos CTT Expresso: ES65478548PT